Nathalie AI Coach

Vem villkoren gäller

Dessa villkor gäller när du använder Nathalie AI Coach, en digital coach i anslutning till Dream & Breathe. Tjänsten erbjuds av Dream & Breathe AB, organisationsnummer 5593503914. Den tekniska tjänsten utvecklas och drivs av VOC Studio AB, organisationsnummer 5595539247, för Dream & Breathe AB:s räkning. Genom att godkänna villkoren bekräftar du att du har läst dem och att du vill använda tjänsten på dessa villkor.

Vad tjänsten är

Nathalie AI Coach är ett digitalt reflektionsstöd. Den kan hjälpa dig att formulera tankar, stanna upp, reflektera, sätta intentioner och få allmänna förslag på övningar kopplade till närvaro, andning och personlig utveckling. Tjänsten är inte en människa, terapeut, läkare, psykolog, jurist, ekonomisk rådgivare eller annan professionell rådgivare.

AI och professionell hjälp

Svaren i chatten genereras av AI och kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga för din situation. Du ska inte följa råd från AI-coachen som ersättning för professionell bedömning. Vid frågor om hälsa, psykisk ohälsa, medicin, kris, juridik, ekonomi eller andra viktiga beslut ska du kontakta relevant professionell hjälp. Om du befinner dig i akut fara ska du kontakta lokal akut hjälp omedelbart.

Din tillgång

För att öppna chatten behöver du ange den e-postadress som är kopplad till ditt medlemskap. Vi kontrollerar tillgången mot Kajabi och kan neka åtkomst om e-postadressen inte har rätt medlemskap, om tillgången har löpt ut eller om tjänsten tillfälligt inte kan verifiera medlemskapet.

Data vi sparar

Dream & Breathe AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter i Nathalie AI Coach. VOC Studio AB behandlar personuppgifter som personuppgiftsbiträde och teknisk leverantör åt Dream & Breathe AB. För att driva tjänsten sparas uppgifter om din användare, till exempel e-postadress, namn när det finns, Kajabi-kontakt-id, kund-id och vilka erbjudanden eller medlemskap som verifierats. Det sparas även åtkomstkontroller, sessionsinformation, meddelanden i chatten, tidsstämplar, teknisk information om vilken AI-modell som använts och sammanfattande användningsdata som tokenräkning när sådan finns.

Tjänsten kan också spara långsiktiga minnen eller konversationsstartare som skapas utifrån tidigare chattar, till exempel mål, preferenser, återkommande teman eller annan kontext som kan göra coachningen mer sammanhängande. Det sparas dessutom historik över samtycken, inklusive vilken version av dessa villkor du har godkänt, och eventuella raderingsförfrågningar.

Varför vi använder datan

Datan används för att verifiera din åtkomst, öppna och återställa chattsessioner, visa tidigare konversation, ge mer relevant stöd över tid, hantera radering av chatthistorik och minnen, felsöka tjänsten, skydda mot missbruk och uppfylla våra skyldigheter kring samtycken och datarättigheter.

AI-leverantörer och andra system

För att generera svar kan dina meddelanden, relevant konversationshistorik och utvalda sparade minnen skickas till en AI-leverantör. Medlemskap och åtkomst kontrolleras via Kajabi. Tjänsten kan också använda leverantörer för drift, databas, loggning och e-post. Dina chattar delas inte i marknadsföringssyfte.

Din användning av tjänsten

Du ansvarar för det du skriver i chatten och för beslut du fattar efter att ha använt tjänsten. Dela inte uppgifter som du inte vill ska behandlas digitalt, och använd inte tjänsten för olagligt, skadligt, trakasserande eller integritetskränkande innehåll. Du får inte försöka kringgå åtkomstkontroller, störa tjänsten eller använda den på ett sätt som kan skada andra.

Dina val och rättigheter

Du kan radera chatthistorik och sparade minnen via funktionen i chatten. Du kan också kontakta Dream & Breathe via ordinarie kontaktvägar för att be om tillgång till, rättelse av eller radering av personuppgifter som är kopplade till tjänsten. Vissa uppgifter kan behöva sparas under en begränsad tid om det krävs för drift, säkerhet, bokföring, rättsliga skyldigheter eller för att dokumentera samtycken.

Tillgänglighet och ändringar

Tjänsten kan ändras, avbrytas eller vara otillgänglig från tid till annan. Vi kan uppdatera dessa villkor när tjänsten, databehandlingen eller juridiska krav förändras. Om en ny version börjar gälla kan du behöva godkänna den innan du fortsätter använda chatten. Den version du godkänner sparas tillsammans med din användare.

Sammanfattning

Använd Nathalie AI Coach som ett reflektionsstöd, inte som professionell rådgivning. Var varsam med vad du delar, kontakta professionell hjälp när situationen kräver det, och använd raderingsfunktionen eller ordinarie kontaktvägar om du vill hantera dina uppgifter.